绿通+医疗+寿险，泰康服务全程相伴

资阳毛先生是泰康人寿一名客户，2011年9月投保泰康人寿《泰康健康人生终身寿险（分红型）》、保额58188元。2016年2月投保泰康人寿《泰康康逸人生两全保险》、保额8万元，同时投保《泰康附加健康无忧住院费用医疗保险》、保额5000元。2012年10月投保泰康《世纪泰康个人住院医疗（基本）》、保额36250元。2016年2月投保《泰康健康尊享医疗保险》、年度保额50万元。

2021年1月，毛先生因腹部胀痛到当地医院检查，疑似癌症，1月16日通过泰康绿通服务于华西医院就诊，泰康人寿代理人方桂云全程陪同。1月18日，毛先生不幸被确诊为胰腺恶性肿瘤，在简阳市人民医院住院治疗，于2月10日医治无效不幸身故，医疗费18294.41元。

时至春节期间，泰康人寿代理人方桂云积极协助毛先生家属办理丧事并及准备绿通报销资料、理赔资料，2月25日，提交全部理赔资料。3月3日，经泰康人寿资阳中支审核，赔付保险金15.42万元。3月9日泰康人寿资阳中支向毛先生家属支付其使用绿通服务产生的来回车费及住宿费共计372元。

泰康人寿资阳中支代理人的周到服务和热心指导，让这个难过的家庭感受到了一丝温暖。