新华保险资阳中支客户L女士在2018年为自己陆续投保了《多倍保障重大疾病保险》、《康健华尊医疗保险》等保险。2024年2月L女士因身体不适就诊,在资阳市中心医院确诊为乳腺恶性肿瘤。公司业务员得知消息后第一时间赶到现场,关心陪伴客户并协助其办理理赔,争取通过保险理赔金为客户后期治疗做好经济保障。
L女士治疗产生医疗费用共计17.44万元,其中医保报销7.01万元。截止2025年5月16日,L女士累计向新华人寿申请9次理赔、共计获赔25.41万元,其中医疗保险金10.41万元、重疾保险金15万元。该保险金除用于支付医保报销后剩余的10.43万元,还余下14.98万元可作为L女士后续康复治疗费用,解决L女士后期治疗的后顾之忧。
另外因L女士购买的《多倍保障重大疾病保险》有重疾豁免功能,所以L女士可以免除后期重疾保费且保单继续有效,L女士购买的《康健华尊医疗保险》有年度200万元特定疾病保险金,针对L女士的乳腺恶性肿瘤特定治疗费用具有0免赔额的功能,合同约定的部分院外购买的相关靶向药也可以进行报销。后续新华保险资阳中支将继续跟踪关注L女士在后期的治疗费用,为其提供相关保障。