锦旗致谢暖人心 高效理赔显担当—瑞众保险资阳中支理赔服务获客户诚挚感谢

        2026年1月23日，瑞众保险资阳中支获客户C先生赠送一面印着“情系客户急人所急  专业理赔至善至美”的锦旗，对公司高效、专业的理赔服务表达诚挚谢意。C先生居住在内江资中，常年在外务工，趁春节返乡专程赴资阳赠送锦旗，这面锦旗不仅是客户的认可与信赖，也是对公司践行保险保障初心的最好见证，更是公司持续提升服务品质的动力。

        2017年8月，C先生为配偶H女士投保了《华夏华夏福两全保险》《华夏附加华夏福重大疾病保险》《瑞众医保通费用补偿医疗保险》，为家庭生活筑牢风险保障屏障。2025年6月，H女士在四川大学华西医院确诊乳腺癌，突如其来的疾病让家庭陷入焦灼。2025年7月11日，H女士提交理赔报案，瑞众保险资阳中支接到报案后，第一时间启动快速理赔通道，安排专人对接，主动、细致地指导H女士整理准备理赔材料，全程贴心跟进，为客户简化流程。2025年7月17日，公司收到客户完整理赔资料后，理赔专员迅速开展审核工作，以专业的业务能力高效完成全流程审核，公司于当日将20万元重大疾病理赔金、51721.49元医疗费用赔付金，合计251721.49元足额划转至H女士的银行账户。从报案到赔款到账，公司始终秉持“以客户为中心”的服务理念，以实际行动践行“应赔尽赔、快赔早赔”的服务承诺，为H女士的后续治疗与康复提供了坚实的经济支撑，让客户在遭遇风险时，切实感受到瑞众保险的保障温度与央企担当。

        一面锦旗，一份责任；一句赞誉，一份期许。未来，瑞众保险资阳中支承诺将继续坚守保险保障本源，深耕服务细节，不断优化理赔流程、提升专业服务能力，以更高效的响应、更专业的操作、更贴心的关怀，为广大客户的美好生活保驾护航。