2月10日,农银人寿资阳中支迎来暖心时刻,公司客户杨女士的家属专程来到职场,将一面印有“服务热情周到 工作尽职尽责”的锦旗送到公司职场,对公司高效便捷、贴心细致的理赔服务表示诚挚感谢。

2025年10月,杨女士不幸确诊肺癌,术后进行持续康复治疗。农银人寿资阳中支于2026年1月4日接到杨女士报案,第一时间启动理赔绿色通道,安排专人全程对接,快速完成调查核实与流程审批,12天顺利结案,于1月16日将50万元理赔金足额支付到账,为客户家庭缓解了经济压力,送去安心保障。
一面锦旗,是一份信任,更是一份担当。农银人寿资阳中支将始终坚守“以人民为中心”的服务理念,立足保险保障本源,用心守护客户权益。未来,公司将持续优化理赔流程、提升服务品质,用专业与温度守护每一位客户的幸福安康。