履职尽责显初心 优质服务获赞誉—中华财险资阳中支获客户锦旗致谢

        4月16日上午，中华财险资阳中支收到客户黄先生委托朋友代为赠送的锦旗，以此表达对公司及工作人员的高度认可与诚挚感谢。

        2026年2月19日（大年初三），新春佳节期间，中华财险资阳中支查勘人员接到客户黄先生报案，称在驾车时因操作不当意外冲入悬崖，导致车辆受损、人员受伤。接到报案后，公司迅速联系客户，第一时间奔赴事故现场开展查勘救援，最大限度压缩客户等待时间。现场处置完毕后，公司查勘员耐心细致讲解理赔所需材料、办理流程及注意事项，及时缓解客户焦虑。鉴于正值春节假期，且案件涉及人伤治疗，工作人员全程主动跟进车辆定损与伤者治疗进度，高效推进案件处理。最终该案在客户出院后顺利完成赔款支付，及时为客户纾困解难。

        中华财险资阳中支以贴心高效的服务践行保险初心，用实际行动赢得客户高度认可与赞誉。下一步，公司将持续坚守服务初心，不断提升服务水平，切实增强客户满意度与获得感。